返金/返品条件

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注文のキャンセルについて
注文を確定した後、お客様のご都合で注文のキャンセルは承っておりません。

返金について
商品の交換は承りますが、返金は承っておりません。

商品の返品・交換について
弊社の手違いにより、お届けした商品がご注文と違う場合(品違い)、または、商品に破損や汚損があった場合(不良)は、商品到着日より7日間以内のお問い合わせに限り交換させて頂きます。但し、お客様のご都合により、問題の無い商品を返品・交換することは承っておりませんので予めご了承ください。
当社所定の手続きにより、品違い品・不良品を弊社に返送頂いた後、確認次第、代替商品を発送させて頂きます。
なお、上記交換にかかる送料は当社が負担致しますので「着払い」にてお送りください。
元払いにてご発送頂いた場合、送料の返金・償還は致しかねますのでご了承ください。

連絡先
ロチャンティー・ジャパン
住所: 〒186-0003 国立市富士見台4-39-5-524
Tel&FAX: 042-572-4228
E-Mail: info@lochanteajapan.com

ロチャンティー ・ジャパン株式会社

(ダックティー国内独占販売権所有)

〒186-0003 東京都国立市富士見台4-39-5-524

Tel&Fax: 042-572-4228

E-Mail: info@lochanteajapan.com


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